ご利用ガイド

商品注文方法

ご希望の商品ページより、オプション、数量を選択し、カートへ入れてください。注文完了後に、ご登録のメールアドレスへご注文完了メールを配信いたします。
しばらく経ってもメールが届かない場合は、「迷惑メールフォルダ」をご確認いただくか、注文履歴よりご注文状況をご確認ください。

お支払いについて

   
【クレジット決済】
オンライン決済クレジットカードはVISA・Master・Diners・JCB・AMEXとなります。

※お支払いは一括払いのみとなっております。
※カード決済手数料は当店が負担いたします。

あるふぁここ　プラザ店のオンライン決済は処理は、イプシロン株式会社に委託しております。従って、あるふぁここ　プラザ店がカード番号を保管することも閲覧することもありません。

【Amazon Pay】
Amazon.co.jpアカウントに登録された住所情報とお支払い情報を使って、商品やサービスの支払いができるサービスです。

ご注⽂⼿続きの画⾯で表⽰されるAmazon payのボタンをタップして、Amazonにログインします。
ログイン後、登録されている配達先やカード情報を選択してお⼿続きを完了してください。

※Amazon Payの仕様上、ご注文者様の情報が配送先の情報と同一になってしまいます。
恐れ入りますが、ギフトなどでご注文者様と配送先が異なる場合は
『備考欄にご注文者様のお名前、ご住所、お電話番号の情報をご記入いただく』
あるいは『Amazon Pay以外でのご決済』をお願い致します。

【銀行振込　前払い】

商品注文後、当社からお送りするメールをご確認の上、お手続きください。
振込手数料は、お客様負担となります。

※銀行名 横浜銀行
支店名 長後支店
名義 カ）ドリームプロダクト
種別 普通
口座番号 6013012

※銀行名 ゆうちょ銀行
支店名 〇ニ八
名義 カ）ドリームプロダクト
種別 普通預金
口座番号 2935218


※銀行振込・郵便振替の場合、代金先払いとなります。
入金確認後の商品出荷となりますのでご了承ください。


【郵便振替　前払い】　
商品注文後、当社からお送りするメールをご確認の上、お手続きください。
振替手数料は、お客様負担となります

※銀行名 ゆうちょ銀行
記号 10210
番号 29352181
名義 カ）ドリームプロダクト
種別 普通預金


※郵便振替の場合、代金先払いとなります。
入金確認後の商品出荷となりますのでご了承ください。


【代金引換決済】
※「メール便」をご利用の場合は代金引換はご利用になれません。

「代金引換」は配達時にセールスドライバーに自宅の玄関にて 「現金」にてご請求の代金を支払える便利なシステムです。
代引き手数料は商品金額（消費税含む）により異なります。下記を参照ください。
※代金引換でのご利用限度額は30万円未満となります。　　

＜代金引換 手数料一覧＞
10,000円まで： 330円（税込）
10,001円～30,000円まで：440円（税込）
30,001円～100,000円まで：660円（税込）
100,001円～300,000円まで：1,100円（税込）

※いかなる理由にかかわらず、「代引受取拒否」、「長期不在による保管期限切れ」により返送があった場合、弊社では「実費損害金額」を請求します。

配送について

配送業者は佐川急便・ヤマト運輸・日本郵便を採用しております。
(一部、別の運送業者を使用する場合もございますが送料は同じです。）
運送業者の指定はできません。

・関東・東北・信越・北陸・東海・近畿
　770円（税込）

・北海道・中国・四国・九州
　990円（税込）

・沖縄
　2310 円（税込）


※離島部のお客様はお手数ではございますが、メールにてお問い合わせ下さい。

・通常20,000円以上は送料無料とさせていただきます。
　(北海道・沖縄・離島部を除く）

【北海道・沖縄・離島部のお客様へ】
※北海道・沖縄・離島部のお客様には大変申し訳ございませんが、送料無料サービス(送料無料表示商品を含む）をご利用いただけませんのでご了承ください。
2万円以上ご購入されたお客様の送料は下記のとおりです。

・北海道　660円（税込）
・沖縄　　1760円（税込）

離島部のお客様へ
システムの関係上、送料無料表示商品及び、2万円以上ご購入されたお客様の送料が0円と表示されてしまう場合がございますが、後ほど送料を加算した代金をご連絡差し上げますのでよろしくお願いいたします。

一部商品はメーカー様から直送対応させていただく場合がございますのでご了承下さい。



・メール便について
・「メール便対応」と表示してある商品のみとなります。

メール便は出荷から3～4日で、ポストインにてお届けいたします。
「配達日付指定」及び「時間指定」はできません。
メール便対応以外の商品および同梱の配送は宅急便となりますのでご了承下さい。

決済は銀行振込またはクレジットカード決済のみご利用いただけます。
※商品代引はご利用になれません。


送料は全国一律　330円（消費税込み）です。
※メール便対応商品　「総額3,000円以上」でメール便代金が無料となります。

消費税について

商品代金以外には、消費税および送料をお支払いいただきます。

【消費税】
10%（表示価格に含まれております。）

返品について

万一ご注文いただいた商品に初期不良品などがございましたら 迅速に対応させていただくためにも、パッケージに記載されておりますお客様相談センターに直接御連絡をお願い致します。

返品期限： 商品到着後7日以内

お客様のご都合による返品は基本的にお受けできません。返品希望の場合は当店へご相談の上、商品到着後７日以内にご連絡ください。 商品到着後７日以降の返品はお受けできませんのでご了承ください。

当社より御返金する金額は商品代金より御返金に掛かる手数料を 差し引いた金額のみになります。

クレジットカード決済の場合は、カード決済を取り消しさせていただきます。

なお、パッケージ開封後の商品又はお客様のお取り扱いにより、 商品やパッケージ等に傷が付いてしまった場合の返品は一切出来ませんので、予めご了承ください。